「ラグナロク マスターズ」は、たくさんの人と一緒に遊ぶことができるゲームです。現実社会と同じようにルールを守ってご利用ください。
ルールに反する行為を確認した場合には、全てのゲームデータを停止することもありますので、次の禁止事項をよくご確認のうえ、ゲームをお楽しみください。
迷惑行為を禁止しています
相手を不快にさせたり、一緒にプレイしたくないと思わせてしまうような迷惑行為を禁止しています。
どのような言動や行為が処罰の対象になるかについて、個別のお問い合わせにはお答えしておりませんが、相手の立場に立った思いやりのあるコミュニケーションをお願いいたします。
- 全体チャット・個人チャット等での他プレイヤーへの暴言、ハラスメント発言、誹謗中傷
- 他のプレイヤーへのつきまとい行為
ユーザー間のトラブルに対する運営の基本方針
プレイヤー間で発生したトラブルにつきまして、ゲーム外でのSNSトラブル等を含め、運営チームでは原則として「どちらが正しいか」の判断や、個別の介入・仲裁は行いません。
そのため、他のプレイヤーからの暴言や不快な発言でお困りの場合は、必ずご自身で「ブラックリスト」機能を活用し、対象者からの各チャットの発言や一部の申請をミュート状態（非表示）にする自衛手段をお取りくださいますようお願いいたします。
「ブラックリスト」の利用方法については公式ページのヘルプ「ブラックリスト登録」をご確認ください。
RMTを禁止しています
ゲームデータと現実のお金や品物を交換するRMT（リアルマネートレード）は、詐欺行為などの犯罪行為に結びつく可能性があることから禁止しています。RMTにより何らかの損害が発生したとしても、運営チームは一切の責任を負いかねます。
データの改ざん、不正プログラムの利用を禁止しています
ゲームを優位に進めようと、アプリや通信、端末の位置情報などのデータの改ざんや、ラグナロク マスターズ以外の外部プログラムを利用するなどして、本来の動作とは異なる動作をさせる不正な行為を禁止しています。
不具合の悪用、拡散、誘発を禁止しています
ゲーム内の不具合を確認した際は、その情報を悪用したり、拡散させたり、試すようなことはせずに、すぐに運営チームに報告してください。また、不具合を故意に誘発させる行為も禁止しています。
不正を助長・類する行為を禁止しています
本人が直接不正を行っていない場合でも、本来の動作と異なる不正な行為が疑われるユーザーと意図的に協力プレイを繰り返し、報酬を獲得するなどの行為は、不正を助長する、または不正に類する行為として禁止しています。不正行為が疑われるユーザーを確認した場合は、運営チームまでご報告ください。
虚偽の情報を広めることを禁止しています
虚偽の情報を公開し、他のプレイヤーを誘導したり、不安に陥らせたりすることを禁止しています。真偽が確認できない情報を広めることは、決して行わないでください。
運営者と詐称する行為を禁止しています
運営チームやガンホーの社員、関係者であると誤解されるような名前の登録、発言、行動は、他のプレイヤーとのトラブルに発展する可能性があることから禁止しています。
アカウント貸与を禁止しています
第三者へのアカウント貸与は決して行わないでください。アカウントでおこなわれた不正やトラブルは、すべてアカウント管理者の責任となります。
利用規約違反に対する措置について
本ページに記載されている各禁止事項をはじめ、「アプリケーション共通利用規約 第12条 禁止事項」に基づく禁止行為に該当すると判断した場合は、すべてのユーザーに対して等しく、事前の予告なくアカウント停止等の厳格な措置を実施いたします。
処罰の対象になるかのお問い合わせについて
どのような言動や行為が処罰の対象になるかについて、個別のお問い合わせにはお答えしておりません。
処罰の対象になる可能性のあるような特殊な操作や迷惑行為を行うことなく、純粋に「ラグナロク マスターズ」をお楽しみください。