お知らせ

最終更新日：2021/01/19 19:45
掲載日：2021/01/03 18:40

[2021年1月19日19：45　更新]
本件につきまして、以下を実施いたしました。

【Zeny回収】
対象：「干支バッジ・丑」をNPCに売却してZenyを獲得した方（9,545ユーザー）
対応：「干支バッジ・丑」を売却して獲得したZenyを全て回収
　　　※スキル「オーバーチャージ」で増額された分も含まれます。

「Zeny負債」の額は、リュックの「特殊タブ」内にて確認できます。
「Zeny負債」を表示させるためには、ゲームデータを最新の情報に更新する必要がございます。データ更新時、ゲームにログインされていた場合はゲームデータを最新の情報に更新するため、アプリを再起動していただきますようお願いいたします。
※再ログインだけでは、データが更新されない場合があります
　　　　　　　　　　　　　　


【お詫び】
▽対応①
対象：2021年1月1日(金)5:00～1月3日(日)18:30の間にアイテム「中吉(2021)」を使用した方
対応：「中吉(2021)」の使用個数×10,000 Zenyをメールにて配布
※メールの受け取り期限は配布から90日間です。

▽ご案内済みのお詫びに加えて、下記を実施いたします。
対象：2021年1月19日(火)18:45までにラグナロク マスターズでキャラクターを作成していた方
対応：300,000 Zenyをメールにて配布
※メールの受け取り期限は配布から90日間です。

ユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともラグナロク マスターズをよろしくお願い申し上げます。


[2021年1月18日21：10　更新]
Zeny回収とお詫びの対応①の実施日時について更新いたしました。
実施日時中もゲームプレイは可能ですが、メンテナンス中はログインできません。

[2021年1月13日17：00　掲載]
いつもラグナロク マスターズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。

本件におけるゲームバランスへの影響調査が完了いたしましたので、調査結果と今後の対応についてご報告いたします。ご報告までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございません。

■ゲームバランスへの環境影響について
2021年1月1日(金)～1月3日(日)のサーバー全体のZeny産出量が、平常時よりも大幅に多い状態になっており、ゲームバランスに下記2点の悪影響が発生しております。
・急激なZeny産出量増加により、取引所の動向が大きく乱れてしまった
・Zeny入手難易度が大きく公平性を欠く状態になってしまった

■ゲームバランスへの調整対応
長期間に亘るゲームバランスへの影響を最小限に抑えるため、Zeny産出量に影響を与えた「干支バッジ・丑」を売却して獲得したZenyを全て回収させていただきます。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。

対象：「干支バッジ・丑」をNPCに売却してZenyを獲得した方（9,545ユーザー）
対応：「干支バッジ・丑」を売却して獲得したZenyを全て回収
　　　※スキル「オーバーチャージ」で増額された分も含まれます。
回収日時：2021年1月19日(火)15：00～順次実施予定

■Zenyが不足していた場合の対応
回収時にZenyが不足していた場合、不足分が「Zeny負債」としてリュックの「特殊タブ」内で「－（マイナス）」表示されます。
「Zeny負債」がある状態では、Zenyの所持上限が「300,000 Zeny」に固定され、この所持上限を超えたZenyを入手した場合にのみ、「Zeny負債」が減っていきます。
すべての「Zeny負債」が無くなると、Zenyの所持上限が解除されます。

■お詫びの対応
この度の状況を十分に想定することができず、イベント期間途中に内容を変更するだけでなく、Zenyを回収するに至る結果となり、ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。つきましては、お詫びとして以下の対応をさせていただきます。

▽対応①
対象：2021年1月1日(金)5:00～1月3日(日)18:30の間にアイテム「中吉(2021)」を使用した方

対応：「中吉(2021)」の使用個数×10,000 Zenyを、後日配布いたします。
対応日時：2021年1月19日(火)15：00～順次実施予定

▽対応②
対象：2021年1月13日(水)17：00までにラグナロク マスターズでキャラクターを作成していた方

対応：以下のアイテムをメールで配付いたしました。
【アイテム】猫コイン6枚
【配布日時】2021年1月13日(水)17：00
※メールの受け取り期限は配布から90日間です。

この度は、ユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
運営チーム一同、引き続き皆様に長くお楽しみいただけますよう尽力してまいりますので、今後ともラグナロク マスターズをよろしくお願い申し上げます。


[2021年1月3日18：40　掲載]
いつもラグナロク マスターズをお楽しみいただきまして、ありがとうございます。

現在開催中のイベント「2021迎春・アマツモチモチ運試し！」のうち、
『⑥「干支神:丑」を倒して「干支バッジ・丑」をゲット！』にて入手可能であるイベントアイテム「干支バッジ・丑」につきまして、NPCへの売却によって得られるZeny獲得数量が、一部環境下において今回のイベントでの運営チームの想定を超えた数値が出ていることを確認いたしました。そのため、NPCへの売却設定について下記の通り変更させていただきました。

■変更時間
2021年1月3日(日) 18:30頃

■変更内容
イベントアイテム「干支バッジ・丑」の売却設定を変更
変更前：売却価格 100 Zeny
変更後：売却不可能

※変更時間以降、アプリの再起動を行い最新のパッチを適用することで、アイテムの売却価格が非表示となります。最新のパッチを適用していない場合も、実際には売却することはできません。

また、イベントアイテムの売却において想定を超えた状況が発生したことから、ゲームバランスへの影響を調査した上で必要と判断した場合には、後日Zenyの回収などの対応をさせていただくことがございます。予めご了承ください。

イベントをお楽しみいただいている中での変更となり、ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

引き続きラグナロク マスターズ、及びイベントをお楽しみいただけますよう、よろしくお願いいたします。