お知らせ

最終更新日：2020/07/31 16:50
掲載日：2020/07/20 18:46

【2020年07月31日 16：50 更新】
本日、以下の対応をさせていただきました。

▼対応内容
「冒険者名変更カード」をゲーム内メールでお送りいたしました。
※メールの受け取り期限は配布から90日間です。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

【2020年07月20日 18：46 掲載】
ラグナロク マスターズ運営チームです。

以下不具合を確認しているため、下記対応を行わせていただきます。

▼不具合詳細
重複したキャラクター名でキャラクターを作成できる場合があり、重複が発生した新規作成のキャラクターが正常にログインすることができない。

▼対応内容
①ログインできない状態への対応として、2020年7月20日のメンテナンスにて、重複が発生した新規作成のキャラクター名の末尾に番号を入れさせていただきました。
これにより、2020年7月20日のメンテナンス終了後にログインが可能になります。
②上記の方を対象に、ゲーム内メールにて下記アイテムを、後日個別に配布させていただきます。

■配布アイテム
・「冒険者名変更カード」×1個

※「冒険者名変更カード」にてキャラクター名を任意に変更いただく事ができますが、番号をつける前のキャラクター名や既に存在するキャラクター名に変更することができません。
大変申し訳ございませんが、ご理解、ご了承をお願いいたします。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。