お知らせ

最終更新日：2019/08/30 13:00
掲載日：2019/08/14 16:15

【2019年8月30日 13：00更新】
ギルド寄贈で発生していた不具合につきまして、修正が完了いたしましたことをご報告いたします。

なお、修正作業については、8月20日（火）のメンテナンス時に実施しておりましたが、不具合の特性上、メンテナンス以降もゲーム内の状況の確認を行わせていただいておりましたため、ご案内が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。

また、不具合によりユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことから、以下の対応をさせていただきます。

▼対応1
下記のアイテムをメールでお送りいたしました。

【対象者】2019年8月30日13：00までにキャラクターを作成されていた全てのユーザー様
【アイテム】ゴールドバッジ×30個、ギルドからの贈り物×150個(ギルド貢献ポイント3,750Pt相当)
【配布日時】2019年8月30日（金）13：00
※メールの受け取り期限は配布から30日間です。

▼対応2
不具合により一部内容を中止させていただいておりました「攻城戦アップデート記念！ギルド応援イベント」の「ギルド寄贈の報酬アップ」を再度実施いたします。

【実施日時】2019年9月3日（火）5:00～2019年9月10日（火）4:59
※詳細は、下記URLよりご確認ください。
https://ragnarokm.gungho.jp/maintenance/rm/pua59k000000cn1d.html

ユーザーの皆様には、不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。


[2019年8月20日 21：38更新]
ギルド寄贈の不具合によりユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、あらためてお詫び申し上げます。

現在、運営チームでは不具合の修正に向けた調査・作業を行なっておりますが、未だ根本的な解決には至っておらず、引き続き対応を行なっております。
本件につきましては、進捗があり次第あらためてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

この度は長期にわたり、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。


[2019年8月14日 16:15掲載]
ラグナロク マスターズ運営チームです。

現在、ラグナロク マスターズにおいて、以下の表示不具合が発生していることを確認しております。

▼不具合内容
・ギルド寄贈の内容が正しく表示されない場合がある

本不具合については、現在、調査を行っております。修正の際はあらためてご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。