お知らせ

【ラグナロク マスターズ】
不具合《更新》「ラグマス清涼祭!」に関する一部不具合への対応について

最終更新日:2019/08/20 18:45
掲載日:2019/08/12 12:10


[2019年8月20日 18:45更新]
下記にてご案内しております「ラグマス清涼祭!」内のクエスト「腕利きパティシエ『ナンナン』の頼みごと」で発生している不具合について、現在の状況も含めて、改めてご案内させていただきます。

▼不具合内容
・5日目のクエスト報酬のうち、「ナンナンのお礼×1」が獲得できない
・4日目のクエストが進行不能になる場合がある

本不具合につきましては、正常に報酬を獲得できない可能性があることから、下記の対応の実施を予定しております。
なお、実施日時等については、決定し次第改めてご案内させていただきます。

▼補填内容
【対応1】
5日目のクエストを8/22(木)4:59までにクリアし、「スイカ猫のレシピ×1」を獲得したキャラクターへ「ナンナンのお礼×1」を配布します。

【対応2】
4日目のクエストを8/21 4:59までに開始し、報酬を獲得できなかったキャラクターへ、<4日目と5日目のクエスト報酬>を配布します。

<配布内容>
4日目:ナンナンのお礼×1、イフリートの記憶×1、SサイズBaseポーション×1、SサイズJobポーション×1
5日目:ナンナンのお礼×1、スイカ猫のレシピ×1、SサイズBaseポーション×1、SサイズJobポーション×1

【対応3】
4日目のクエストを8/21 5:00~8/22 4:59の期間に開始し、報酬を獲得できなかったキャラクターへ、<4日目のクエスト報酬>を配布いたします。

<配布内容>
4日目:ナンナンのお礼×1、イフリートの記憶×1、SサイズBaseポーション×1※、SサイズJobポーション×1

※経験値ポーションはクエスト報酬であるBase経験値:100、Job経験値:100の代替としてお配りいたします

【対応4】
一部イベント期間の延長を予定しております。

■対象イベント
アイテムを集めてカード合成に挑戦しよう!

改めまして、ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

[2019年8月12日 12:10掲載]
ラグナロク マスターズ運営チームです。

現在開催中のイベント「ラグマス清涼祭!」内のクエスト「腕利きパティシエ『ナンナン』の頼みごと」において、以下の不具合が発生していることを確認しております。

▼不具合内容
5日目のクエスト報酬のうち、「ナンナンのお礼×1」が獲得できない

また、クエストが一部進行できなくなるとのお問い合わせをいただいております。

本現象については現在調査を行っており、対応については改めてご案内いたします。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。